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Preguntas frecuentes en Finca la Mesa

¿Tenéis productos sin gluten?

Todas nuestras especias, curris, pimentones, sopas, caldos, sazonadores, hierbas etc están libres de gluten y libres de trazas.
Actualmente nuestros únicos productos con gluten son los cuscuses y los panes rallados.
El cuscús de maíz y arroz, está libre de gluten, pero puede tener trazas <20ppm.
El resto de productos son totalmente libres de gluten , ya que usamos líneas de envasado completamente independientes en cada categoría de productos.

¿Los productos llevan sal añadida?

Actualmente tenemos productos con sal y sin sal añadida. Todos las mezclas con etiqueta roja son productos formulados 100% con especias, plantas aromáticas y verduras ecológicas deshidratadas, SIN SAL. Sin embargo, los productos con etiqueta amarilla, son productos formulados con ingredientes 100% ecológicos, entre los cuales se encuentra la sal en diferentes cantidades. La sal utilizada en Finca la Mesa es una Sal Marina Virgen del Atlántico 100% ecológica.

¿Todos los productos son ecológicos?

Absolutamente TODOS los productos que podéis encontrar en Finca la Mesa son 100% ecológicos, y las mezclas de productos, como los adobos, caldos, sazonadores, molinillos, etc. son formulados con sal marina virgen también certificada ecológica y de primerísima calidad.
En Finca la Mesa contamos con dos distintas certificaciones de productos ecológicos. Primero, el sello ecológico europeo, con el cual cuentan todos nuestros productos, que garantiza que cumplen las normativas europeas de producción,elaboración, envasado y comercialización ecológicas.
Por otro lado, contamos con el sello de agricultura biodinámica, Demeter, con el cual cuentan la mayoría de nuestros productos, que garantiza que cumplen condiciones estrictas de calidad, producción, transformación, transporte y almacenamiento, de acuerdo con la normativa europea de producción biodinámica.

¿Todos los productos son veganos?

Todos nuestros productos son de origen vegetal, sin ningún tipo de ingrediente de origen animal. Por tanto son aptos para veganos.

¿Cómo podemos ponernos en contacto con vosotros?

Tienes diferentes vías de contacto con Finca la Mesa. Os podéis comunicar en cualquier momento con nosotros a través del formulario disponible en la página de “Contacto” , mediante correo electrónico. También tienes disponible nuestras redes sociales como Instagram o Facebook, donde podéis contactarnos. El número de teléfono 927 19 80 52. Y, por último, tenéis el chat de WhatsApp. Estos últimos en horarios de contacto de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas.

¿Tenéis productos en oferta?

Actualmente tenemos una gama de productos que podréis encontrar en el apartado de PACKS, donde podréis hacer uso de las únicas ofertas disponibles en Finca la Mesa.

¿Cuál es el plazo de entrega?

El plazo de entrega máximo de tu pedido es de 5 días laborables desde que lo recibamos. Seguramente lo recibirás antes, porque lo enviaremos en un máximo de dos días, pero no podemos controlar los plazos desde que sale de nuestras instalaciones. Y encima vivimos en un pueblo… y ya se sabe lo que pasa con las comunicaciones.

¿Cuál es el plazo de devolución?

Dispondrás de un plazo de 14 días contados a partir de la fecha de recepción del producto para la devolución del mismo. En todo caso el producto deberá ser devuelto en su embalaje original , en perfecto estado y sin haberse roto los precintos de seguridad, por razones de protección de la salud o de higiene . Para más información puedes consultar nuestra política de devoluciones.

¿Dónde se produce el pimentón de Finca la Mesa?

A diferencia de otros pimentones, el pimentón de Finca la Mesa es cultivado, cosechado, producido y envasado en Villanueva de la Vera, situado en la comarca de la Vera, al norte de Cáceres.

¿Qué es el certificado Demeter?

Demeter es la marca de los productos biodinámicos, que verifica y certifica que se han seguido los principios biodinámicos y su normativa, desde la producción en el campo, pasando por la elaboración y hasta el envasado de los productos.
En Finca la Mesa tenemos la certificación desde hace más de 20 años, tanto en el campo como en nuestra industria de procesado.
Todos nuestros productos de cultivo propio como nuestros pimientos en todas sus variantes: pimentón dulce, cayena, escamas de pimiento, etc. Hasta el laurel, cuentan con esta certificación.
Demeter es utilizada desde 1928 y es la certificación ecológica más prestigiosa del mundo.
Finca la Mesa es la primera y única empresa en producir y comercializar pimentón ecológico Demeter del mundo.

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